Ultimativni vodič: Što učiniti ako se vaš Samsung telefon zaglavi na logotipu

Jeste li ikada primijetili da vam se logotip na Samsung telefonu zaglavio prilikom uključivanja? Ova situacija, poznata i kao "petlja pokretanja", puno je češća nego što mislite i može uzrokovati mnogo frustracija. Ako ne znate koje korake slijediti, u ovom sveobuhvatnom vodiču ćete saznati Svi mogući uzroci i svako rješenje, od najosnovnijih do najnaprednijih, tako da možete oporaviti svoj uređaj i podatke bez potrebe da se izravno obraćate tehničkoj službi. Pažljivo slijedite svaki odjeljak i shvatit ćete i korijen problema i najbolji postupak za vaš slučaj, bez obzira koristite li vrhunski, srednji ili jeftiniji Samsung.

Zašto je moj Samsung telefon zaglavljen na logotipu?

Činjenica da je a Samsungov telefon se zaglavio na logotipu To može biti uzrokovano mnogim uzrocima, kako softver kao hardver. Prije nego što se uđe u rješenja, važno je razumjeti glavne razloge:

Pogreška ažuriranja softvera: Ako se proces ažuriranja prekine ili ne uspije, mogu se oštetiti sistemske datoteke, što sprječava pokretanje sustava.
Zlonamjerni softver ili problematične aplikacijeInstaliranje aplikacija izvan Google Playa ili iz nepouzdanih izvora može uzrokovati infekcije ili oštećenje vašeg sustava.
Neispravna memorija i pohrana: Greške interne memorije, SD kartice ili potpunog pohranjivanja mogu blokirati proces pokretanja.
Kvar baterije: Neispravna ili duboko prazna baterija može spriječiti pokretanje telefona.
Problemi nakon rootanja ili izmjene firmveraAko je vaš telefon rootao ili je instaliran prilagođeni ROM, uobičajeno je da se pojave nestabilnosti ili petlje pokretanja.
hardverske greškeOštećenje matične ploče, procesora, strujnog kruga za punjenje ili pregrijavanje također mogu biti uzrok.

Utvrđivanje uzroka je ključno za odabir najprikladnije strategije oporavka. U većini slučajeva problemi su povezani sa softverom i mogu se riješiti kod kuće, ali ako je greška fizička, bit će potrebno konzultirati stručnjaka.

Najčešći uzroci i kako ih prepoznati

Ažuriranje prekinutoAko se vaš telefon srušio nakon pokušaja ažuriranja, vjerojatno se radi o softverskom problemu.
Instaliranje aplikacija izvan Trgovine PlayInstaliranje aplikacija izvan službene trgovine može uzrokovati pojavu zlonamjernog softvera ili nekompatibilnih aplikacija.
Slaba baterija ili nestanci struje: Ako se vaš telefon isključio tijekom instaliranja nečeg važnog, vaše su datoteke možda oštećene.
Root i prilagođeni ROMAko ste rootali, fleširali ROM ili modificirali sustav, pogreška u procesu može uzrokovati petlju pokretanja.
Padovi, udarci ili izlaganje tekućinama: Mogu oštetiti unutarnje komponente i uzrokovati da se sustav ne pokrene.

Vijeće: Ako se sjetite kada je problem započeo i što se promijenilo neposredno prije, olakšat ćete proces oporavka i odabrati optimalno rješenje.

Početna rješenja: što učiniti prije isprobavanja naprednih alternativa

Prije nego što djelujete, imajte na umu ove bitne savjete:

Ostavite telefon da miruje nekoliko minutaPonekad sustav može izvršavati zadatke provjere i spontano se oporaviti.
Izbjegavajte ponovljena prisilna isključenjaVišestruko isključivanje i uključivanje napajanja može dodatno oštetiti datotečni sustav.
Uključite ga u strujuPrije nego što isprobate bilo kakva rješenja, provjerite je li baterija napunjena.
Izvadite microSD karticu i SIM karticuProblem s ovim komponentama može ometati pokretanje sustava.

Ako je nakon ovoga uređaj i dalje zaglavljen na Samsung logotipu, slijedite detaljne upute za oporavak telefona.

Brza rješenja: Prisilno ponovno pokretanje i siguran način rada

1. Prisilno ponovno pokretanje

Najjednostavnije i najbrže rješenje. Koristi se u slučajevima kada je greška privremena ili privremeni pad sustava:

Istovremeno pritisnite i držite tipke za uključivanje/isključivanje i stišavanje glasnoće najmanje 10-20 sekundi. Telefon bi se trebao automatski isključiti i ponovno pokrenuti.
Ako to ne uspije, pokušajte držati pritisnute tipke za uključivanje/isključivanje + pojačavanje glasnoće ili za uključivanje/isključivanje + stišavanje glasnoće + početni gumb (razlikuje se ovisno o modelu).
Neka se terminal pokuša pokrenuti. Ako se normalno pokrene, možete se prijaviti u sustav i otići na sigurnosno kopiranje i pregled aplikacija.

Ova metoda ispravlja manje softverske greške i ključni je prvi korak.

2. Pristup sigurnom načinu rada

Koristi se za utvrđivanje je li problem uzrokovan aplikacijom treće strane:

Potpuno isključite telefon (ili pritisnite i držite gumb za uključivanje/isključivanje dok se ne isključi).
Uključite telefon i Kada se pojavi Samsungov logotip, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće. dok se pokretanje ne završi.
U kutu zaslona vidjet ćete "Siguran način rada" (na nekim modelima).

Ako se telefon pokrene u sigurnom načinu rada, problem vjerojatno uzrokuje novoinstalirana ili zlonamjerna aplikacija. Deinstalirajte sve nedavno instalirane aplikacije, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li se sve vratilo u normalu.

Napredna rješenja: Oporavak sustava iz načina oporavka

Kada prisilno ponovno pokretanje ili siguran način rada ne funkcioniraju, morate pristupiti način oporavka s Androida. Ovaj izbornik za oporavak napredni je alat uključen u sve Samsung uređaje i omogućuje vam vraćanje sustava bez pristupa radnoj površini.

Kako ući u Samsungov način oporavka?

Potpuno isključite mobitel.
Istovremeno pritisnite i držite tipke Napajanje + pojačavanje glasnoće + Početna (ako postoji) ili Snaga + povećanje glasnoće dok se ne pojavi Samsungov logotip.
Kada se pojavi logotip, otpustite tipku za uključivanje/isključivanje, ali držite ostale tipke pritisnute dok se ne pojavi izbornik za oporavak.
U izborniku za oporavak krećite se kroz opcije pomoću Povećajte i smanjite glasnoću i odaberite pomoću tipke za uključivanje/isključivanje.

Opcije dostupne u oporavku

Očisti particiju međusprmenika: Briše predmemoriju sustava. To je sigurna opcija, ne briše vaše podatke. Preporučuje se testiranje prije vraćanja na tvorničke postavke.
Obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavkeIzbriši svi mobilni podaci i ostavlja ga kao da je upravo izašao iz tvornice. Koristite samo kada sve ostalo ne uspije i nakon što napravite sigurnosnu kopiju ako je moguće.
Ponovno podizanje sustava sada: Ponovno pokrenite telefon.

Koraci za vraćanje sustava iz oporavka

Pokušajte prvo Očisti particiju međusprmenika i ponovno pokrenite sustav s "Ponovno pokrenite sustav sada".
Ako se problem nastavi, odaberite Obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke. Potvrdite da želite izbrisati sve podatke.
Odaberite "Da" za potvrdu i pustite da se postupak dovrši (može potrajati nekoliko minuta). Zatim odaberite "Ponovno pokrenite sustav sada".

Upozorenje! Vraćanje na tvorničke postavke briše fotografije, datoteke, aplikacije, račune i postavke. Ako ne postoje sigurnosne kopije, svi osobni podaci bit će izgubljeni. Ali ako pokretanje ne uspije zbog softvera, to obično rješava 90% slučajeva.

Rješenja sa specifičnim softverskim alatima

Ako oporavak i vraćanje na tvorničke postavke ne riješe problem, postoje profesionalni programi popravka za Samsung i Android koji mogu oporaviti sustav bez gubitka podataka (u nekim slučajevima):

1. Dr.Fone – Popravak (Android)

to omogućuje popraviti operativni sustav, vraćanje bitnih datoteka bez brisanja korisničkog sadržaja (u najvećoj mogućoj mjeri).
Samo trebate instalirati program na računalo, spojiti svoj Samsung i slijediti upute korak po korak.
Softver preuzima i instalira ispravan firmware za vaš model, uklanjajući petlje pokretanja uzrokovane softverskim pogreškama, neuspjelim ažuriranjima i nekim problemima s virusima.
Popravak je obično učinkovit osim u slučaju ozbiljnih kvarova hardvera ili ako je sustav ozbiljno oštećen.

2. Tenorshare ReiBoot za Android

Još jedan popularan alat za oporavak Samsung telefona zaglavljenih na logotipu.
Vođeni popravak kompatibilan sa svim glavnim modelima i sposoban riješiti preko 50 uobičajenih problema s Android sustavom.
U mnogim slučajevima možete resetirati telefon bez brisanja podataka.
Korisno kada oporavak nije dostupan ili daje greške.

3. DroidKit

Specijaliziran za Popravak Android sustava bez korijena.
Kompatibilan s većinom Samsung mobilnih telefona.
Može popraviti petlje pokretanja, zamrzavanje logotipa, crni ekran, greške ažuriranja, probleme nakon rootanja itd.
Jednostavan za korištenje, s detaljnim čarobnjacima i mogućnošću spremanja podataka prije vraćanja.

zapamtite: To su plaćeni alati i moraju se pokretati na računalu. Uvijek slijedite upute specifične za vaš model i napravite sigurnosnu kopiju podataka prije nego što pokušate bilo kakve napredne postupke.

Ako nijedno od gore navedenih rješenja ne uspije, posljednje rješenje prije nego što odnesete telefon tehničaru je ponovno instalirajte originalni firmware s programima poput Odina (isključivo za Samsung):

Preuzmite službeni firmware prikladno za vaš model i regiju s web-mjesta tvrtke Samsung ili pouzdanih izvora.
Preuzmite program Odin na svoje računalo.
Stavite Samsung unutra Način preuzimanja (obično Napajanje + Smanjivanje glasnoće + Početna/Razdvajanje ovisno o modelu).
Spojite telefon s računalom, otvorite Odin i odaberite datoteku firmwarea u odgovarajućem odjeljku (AP/PDA).
Pokrenite postupak i pričekajte dok softver ne obnovi sustav.

upozorenje: Fleširanje firmvera može poništiti jamstvo i, ako se izvrši nepravilno, učiniti vaš telefon neupotrebljivim. Preporučuje se samo naprednim korisnicima ili pod stručnim nadzorom.

Specifična rješenja za hardverske pogreške

U nekim slučajevima, kvar se ne rješava softverom, već je uzrok hardver:

Oštećena ili prazna baterija: Ako vaš telefon ima izmjenjivu bateriju, pokušajte je zamijeniti originalnom. U modernim modelima baterija je zalemljena i može je zamijeniti samo serviser.
Oštećena matična ploča, memorija ili strujni krug: Padovi, udarci, izloženost vlazi ili prenaponi mogu učiniti unutarnje komponente neupotrebljivima.
Problemi sa zaslonom ili konektorima: Iznimno, mogu uzrokovati petlje ako sustav smatra da postoje ozbiljne hardverske pogreške.

Jedino rješenje u tim slučajevima je odlazak u službeni ili specijalizirani servisni centar, gdje će dijagnosticirati i predložiti zamjene, ako je potrebno.

Preporučeni dodatni alati i značajke

Kies 3 (Samsung PC Suite): Omogućuje vam ponovnu instalaciju službenog sustava na vašem Samsungu pomoću USB kabela. Korisno ako mobitel ne reagira, ali ga računalo prepoznaje.
SP alat za flash / LG alat za flash: Slični programi za mobilne telefone drugih proizvođača.
MobileTrans: Ako se vaš telefon može pokrenuti čak i na nekoliko sekundi, možete prenijeti podatke na drugi uređaj prije nego što ih izgubite.

Kako spriječiti da vam se Samsung telefon zaglavi na logotipu?

Kako biste izbjegli ove ili slične probleme, slijedite ove savjete za održavanje:

Redovito ažurirajte svoj sustav i aplikacije iz službenih izvora.
Ne instalirajte aplikacije sumnjivog porijekla ili APK datoteke izvan Trgovine Play.
Pravite redovite sigurnosne kopije vaših podataka (fotografije, kontakti, dokumenti, WhatsApp…)
Uvijek imajte dovoljno slobodnog prostora u memoriji i internoj memoriji. Izbjeći ćete oštećene datoteke i usporavanja.
Nemojte izvoditi root procese ili flash ROM-ove ako ne znate točno što radite..
Koristite ažurirani antivirusni program i povremeno obavljajte skeniranja.
Ne izlažite telefon udarcima, pregrijavanju ili vlazi..

Kada potražiti stručnu pomoć i kako odabrati najbolju uslugu

Ako ste izvršili sve prethodne korake bez uspjeha ili sumnjate na fizički kvar, vrijeme je da odete u specijalizirani centar. Ključne preporuke:

Posjetite službeni Samsungov tehnički servis ili s dobrim online recenzijama.
Zatražite prethodnu procjenu i jasno objašnjenje kvara i rješenja.
Provjerite koriste li originalni zamjenski dijelovi i nude jamstvo za popravak.
Sačuvajte sve račune; Ako je kvar obuhvaćen zakonskim jamstvom ili je posljedica tvorničke greške, popravak će biti besplatan.

Često postavljana pitanja o Samsung telefonima koji su zaglavljeni na logotipu

Hoću li izgubiti podatke ako izvršim tvornički reset? Da, osim ako nemate sigurnosnu kopiju. Ako pristupite sustavu čak i na nekoliko sekundi, napravite sigurnosnu kopiju prije resetiranja.
Postoji li način da se izvuče datoteke iz zaglavljenog telefona? Ako se sustav pokrene u sigurnom ili recovery načinu, možete koristiti programe za izdvajanje podataka, ali oni obično zahtijevaju root pristup ili računalo mora prepoznati telefon.
Radi li sve ovo sa Samsung tabletima? Da, metode su praktički identične na Android tabletima te marke.
Je li petlja pokretanja siguran znak da je vaš telefon "mrtav"? Ne. U većini slučajeva postoji rješenje, osim za ozbiljna oštećenja hardvera.
Što učiniti ako mi se telefon otključa, a zatim se ponovno zaglavi? Provjerite koja je aplikacija, ažuriranje ili situacija uzrokovala kvar i izbjegnite njegovo ponavljanje. To bi mogao biti znak kvara hardvera, stoga je preporučljivo provjeriti ga.

Svaki korisnik može se naći u situaciji da mu se Samsung telefon zaglavi na logotipu. Srećom, s ovim vodičem imate sve alate i rješenja Za rješavanje ovog problema možete birati između prisilnog ponovnog pokretanja i sigurnog načina rada, potpunog oporavka sustava, naprednog popravka softvera ili ručnog ažuriranja firmvera. Slijedeći ove metode korak po korak i primjenjujući dobre prakse održavanja, bit ćete spremni riješiti pogrešku i spriječiti buduće incidente.. Ako telefon i dalje ne reagira nakon što ste sve pokušali, ne ustručavajte se potražiti stručnu tehničku pomoć, posebno ako sumnjate na hardverski kvar. Na ovaj način ćete točno znati što učiniti ako se vaš Samsung zaglavi na logotipu, a imat ćete i sve informacije potrebne za zaštitu podataka i produljenje vijeka trajanja uređaja.