Las Neželjena neželjena pošta i komercijalni pozivi Pozivi s čudnih, komercijalnih ili očito lažnih brojeva postali su uobičajeni. Zvone dok radite, opuštate se ili čak vozite, a često ni ne znate tko je na drugom kraju niti kakve su im namjere.
Dobra je vijest da danas vaš mobilni telefon može obaviti velik dio posla za vas. S modernim značajkama telefona i operaterima, to je moguće. Automatsko blokiranje sumnjivih poziva pomoću naprednih postavki na Androidu, iPhoneu, pa čak i na fiksnim telefonima, čime se smanjuju neugodnosti i rizik od prijevare.
Što su neželjeni pozivi i zašto ih primate toliko?
Kada govorimo o telefonskoj neželjenoj pošti, mislimo na neželjeni masovni pozivi Ti pozivi mogu imati komercijalne, reklamne ili izravno kriminalne svrhe. Obično potječu iz telemarketinških centara, automatiziranih sustava za biranje ili organiziranih skupina koje pokušavaju ukrasti osobne podatke ili novac.
Ovi pozivi mogu doći od nepoznati, skriveni ili međunarodno nepoznati brojevičesto sa strukturom koja već izaziva sumnju. U mnogim slučajevima postoji kratka pauza kada odgovorite jer vas automatizirani sustav povezuje s agentom ili provjerava je li vaš broj aktivan.
Jedna od najopasnijih varijanti je vishing, vrsta telefonske prijevare u kojem se prevarant lažno predstavlja kao vaša banka, vaš operater, javno tijelo ili poznata tvrtka kako bi vas prevario da mu date lozinke, SMS kodove ili bankovne podatke.
Razlog zašto primate toliko poziva ove vrste obično je zbog distribucija vašeg telefonskog broja putem baza podatakaMožda ste ga poklonili na tomboli, sumnjivoj promociji, na online obrascima ili ste jednostavno prihvatili prevelika dopuštenja prilikom instaliranja aplikacije koja dijeli vaše podatke s trećim stranama.
Ne smijemo zaboraviti ni curenje podataka i prodaju: mnoge tvrtke prikupljaju korisničke podatke i ponekad Završi u krugovima nepouzdanih ruku ili čak na dark webu., što umnožava količinu neželjene pošte koju možete primiti.
Kako prepoznati sumnjive pozive prije nego što odgovorite
Zaustavljanje problema počinje s poznavanjem načina prepoznavanja sumnjivih poziva. U praksi vam mogu pomoći vaš telefon i vaša vlastita prosudba. otkriti jasne znakove neželjene pošte ili lažnih poziva čak i prije nego što kažete "zdravo".
Prvi znak je da primjećujete iznenadni porast poziva s brojeva koje nemate spremljene, posebno ako se stalno mijenjaju, ali su međusobno slični (isti prefiks, ista duljina, ista vremena).
Još jedan prilično tipičan znak je vrlo kratki pozivi koji prekidaju slušalicu nakon prvog zvonaTo su obično automatizirani sustavi koji provjeravaju postoji li broj ili pokušavaju nagovoriti vas da ga nazovete, ponekad na broj s premium tarifom.
Moderni mobilni telefoni, i Android i iPhone, uključuju baze podataka prijavljenih brojeva. Zato ćete na zaslonu vidjeti upozorenja poput ovih: "Moguća neželjena pošta", "Komercijalni poziv" ili "Sumnja na prijevaru"Ove se informacije prikupljaju iz izvješća koja vi i drugi korisnici šaljete kada označite broj kao neželjenu poštu.
Također je mudro biti oprezan ako nakon prijave za promociju preuzimate nepoznatu aplikaciju ili registracija na web stranicama sumnjive reputacijePočinjete primati stalne prodajne pozive ili ankete. Vrlo je vjerojatno da je vaš broj podijeljen s marketinškim tvrtkama.
Ugrađene značajke za blokiranje neželjene pošte na Androidu
Android ima nekoliko slojeva zaštite koje možete kombinirati automatski blokira sumnjive poziveNeki ovise o Googleu, drugi o proizvođaču (Samsung, Xiaomi, Huawei itd.), a treći o vašem operateru.
Googleov identifikacijski broj pozivatelja i zaštita od neželjene pošte
Da biste ga koristili, vaš uređaj mora slanje podataka Googleu o pozivima s brojeva koji nisu u vašim kontaktimaZauzvrat, sustav uspoređuje broj sa svojim bazama podataka i utvrđuje pripada li legitimnoj tvrtki ili je neželjena pošta, prikazujući odgovarajuće upozorenje na zaslonu.
Ako želite onemogućiti ili prilagoditi ovu zaštitu, to možete učiniti na sljedeći način:
- Otvorite aplikaciju Telefon na vašem Android uređaju.
- Dodirnite izbornik s tri točke i unesite Postavke > ID pozivatelja i neželjena pošta (ili "Filter za pozive i neželjenu poštu", ovisno o modelu).
- Aktivirajte ili deaktivirajte opciju «Pogledajte ID pozivatelja i neželjenu poštu» kako ti je draže.
- Po želji, možete aktivirati «Filtriraj neželjene pozive» tako da sumnjivi pozivi ni ne zvone.
Kada aktivirate filtriranje, pozivi se kategoriziraju kao neželjena pošta Ne generiraju obavijest niti ostavljaju upozorenje o gubitku na zaslonu, iako se pojavljuju u povijesti poziva i, ako ostave poruku, u govornoj pošti.
Automatsko filtriranje poziva i funkcija pomoći pri pozivima
Neki uređaji, poput Googleovih Pixel telefona, uključuju napredniji sustav Automatsko filtriranje poziva kojim upravlja AsistentUmjesto da se vi javite na telefon, asistent se prvi javlja i traži od pozivatelja da se predstavi i objasni razlog poziva.
Dok se to događa, na ekranu vidite transkripcija onoga što druga osoba govori u stvarnom vremenuNa ovaj način možete odlučiti hoćete li prihvatiti poziv, prekinuti vezu ili ga označiti kao neželjenu poštu bez potrebe da i sekunde razgovarate s potencijalnim prevarantom ili nametljivim prodavačem.
Na novijim Pixel uređajima ova značajka nudi različite razine zaštite. Na modelima poput Pixela 6 i novijih, osnovni automatski filtar ekvivalentan je prilično visoka zadana razina zaštite od sumnjivih poziva.
Za konfiguriranje ovih opcija, na Pixel uređajima obično trebate:
- Uđite u aplikaciju telefon i pristupiti postavke.
- Pronađite odjeljak "Pomoć pri pozivima" ili "Filtriranje poziva".
- Odaberite koje vrste poziva želite automatski filtrirati (neželjena pošta, nepoznati brojevi, skriveni brojevi itd.).
Ovi alati kombiniraju identifikaciju pozivatelja, blokiranje i neku vrstu virtualna tajnica koja djeluje kao štit kao odgovor na pozive koji vas ne zanimaju.
Ručno blokiranje i obavještavanje o pogreškama u Androidu
Čak i s automatskim filterima, korisno je moći Ručno blokiranje određenog broja što vas smeta ili što prepoznajete kao neželjenu poštu. Iz zapisnika poziva to je jednostavno:
- Otvori aplikaciju telefon i idite na karticu nedavnih poziva.
- Dodirnite dotični poziv ili ga pritisnite i držite.
- odabrati "Blokiraj/Označi kao neželjenu poštu" ili sličnu opciju.
Kada to učinite, svi budući pozivi s tog broja obično su blokirani, a nadalje, Anonimna prijava šalje se u baze podataka neželjene poštepomažući u zaštiti drugih korisnika.
S druge strane, ako vidite da je poziv od nekoga koga poznajete greškom označen kao neželjena pošta, to možete ispraviti iz povijesti poziva:
- Otvori nedavni pozivi u aplikaciji Telefon.
- Odaberite poziv koji je pogrešno označen.
- Dodirnite "Nije spam" prijaviti kvar i otključati broj, ako je bio blokiran.
To pomaže poboljšati točnost sustava i sprječava legitimni kontakti i dalje izgledaju sumnjivo na mobitelu.
Ako želite saznati više o tome kako upravljati svojim zapisima i zaštititi ih, pogledajte vodič na napredna povijest poziva na Androidu.
Ostali slojevi: Samsung Smart Call i filteri proizvođača
Uz Googleov sustav, mnogi proizvođači integriraju vlastita rješenja. Samsung je, na primjer, Smart Call, filter koji identificira potencijalno lažne ili komercijalne pozive. i prikazuje upozorenja prije nego što podignete slušalicu.
Na većini Samsung modela s One UI 1.1 ili novijim, možete ga konfigurirati na sljedeći način:
- Otvorite aplikaciju telefon uređaja.
- Dodirnite tri točke u kutu i unesite Postavke > Blokiraj brojeve.
- Aktivirajte opciju "Blokiraj pozive s nepoznatih brojeva" ili slično, ovisno o verziji.
Ovi sustavi koriste i vlastite baze podataka i usluge trećih strana (kao Hiya) i Moguće je da će neke legitimne pozive označiti kao lažne.ovisno o regiji, operateru ili ažuriranju sustava.
Blokirajte sumnjive pozive na iPhoneu s iOS-om
Apple je također poduzeo mjere protiv lavine neželjene telefonske pošte ugradnjom nekoliko značajki u iOS koje omogućuju Automatski utišaj, filtriraj i blokiraj sumnjive pozive prije nego što nas uznemiravaju.
Isključivanje zvuka nepoznatih brojeva na iPhoneu
Jedan od najkorisnijih alata u iOS-u je opcija za utišajte pozive s brojeva koje nemate spremljene u vašem adresaru. Zahvaljujući tome, čujete samo pozive od svojih kontakata, brojeva s kojima ste već razgovarali ili pošiljatelja s kojima ste nedavno razmijenili poruke.
Da biste ga aktivirali, slijedite ove korake:
- Idi na postavke iPhonea.
- Uđite u odjeljak telefon.
- Aktivirajte opciju «Utišaj nepoznate brojeve».
Od tog trenutka nadalje, pozivi s nepoznatih brojeva su prestali. izravno na govornu poštu i zabilježeni su u povijesti, ali ne proizvode zvuk niti vibriraju, što uvelike smanjuje dnevnu buku u pozadini.
Novi filter poziva sa zahtjevom za razlog
U novijim verzijama iOS-a, Apple je otišao korak dalje sa sustavom filtriranja koji, kada vas pozove broj koji nije na vašem popisu, Traži od pozivatelja da se predstavi i objasni razlog. prije prebacivanja poziva.
Ono što vidite na ekranu je transkripcija poruke koju osoba ostavljaS tim informacijama možete odlučiti hoćete li odgovoriti, ignorirati ili blokirati broj. Mnogi operateri neželjene pošte prekidaju vezu čim čuju automatizirani sustav, tako da vas čak ni ne uznemiravaju.
Ova se funkcija nalazi unutar odjeljka Postavke > Telefon, u odjeljku filteri i blokiranjeOvo je dio Appleovih napora za jačanje privatnosti i dodatno ograničavanje zlonamjernih komercijalnih poziva i prijevara putem vishinga.
Ručno blokiranje i korištenje aplikacija poput Truecallera ili Hiya na iOS-u
Ako želite ono što želite Blokirajte pojedinačne brojeve koji su vas već zvali.To možete jednostavno učiniti iz aplikacije Telefon:
- otvara Telefon > Nedavno.
- Dodirnite ikonu informacija (i) pored dosadnog broja.
- odabrati «Blokiraj ovaj kontakt» tako da se više nikada ne čuje.
Uz izvorne značajke, iOS omogućuje integraciju aplikacije za prepoznavanje i blokiranje neželjene pošte, kao što su Truecaller ili HiyaNakon instalacije, morate otići u Postavke > Telefon > Blokiranje i identifikacija poziva i aktivirati aplikaciju kako bi mogla označavati dolazne pozive kao sumnjive.
Ove aplikacije upravljaju ogromnim bazama podataka o telefonima prijavljenim diljem svijeta i mogu Identificirajte i nacionalne i međunarodne brojeve povezane s prijevarama ili agresivnim telemarketingom.poboljšanje točnosti filtriranja.
Napredni filteri putem operatora i kratkih kodova
Osim što sam mobilni telefon radi, mnogi operateri nude dodatne usluge za Automatski blokirajte lažne pozive i automatske poziveU nekim slučajevima, za aktiviranje filtera potrebno je unijeti samo poseban kod.
Na primjer, u određenim mrežama kod se može koristiti 662 # # Za aktiviranje blokatora poziva za pozive identificirane kao potencijalne prijevare, sprječavajući njihovo zvonjenje ili pojavljivanje u zapisniku poziva. Za deaktivaciju se obično koristi drugačiji kod, kao što je 632 # #Međutim, uvijek je dobra ideja provjeriti sa svojom tvrtkom koji su kodovi dostupni.
Tu su i usluge kao što su Štit od prijevare, ActiveArmor, Filter poziva ili Zaštitar pozivaPrema operatoru, analiziraju dolazne pozive na mreži i klasificiraju ih kao "visokorizične", "vjerojatno neželjene" ili slično, što omogućuje njihovo masovno blokiranje ili slanje na govornu poštu.
Ova vrsta rješenja temelji se na mrežne tehnologije i strojno učenje koji otkrivaju tipične obrasce robotskih poziva i masovnih prijevarnih kampanja, neprestano se ažurirajući kako bi bili ispred prevaranata.
Ograničavanje dolaznih poziva i korištenje načina rada Ne uznemiravaj
Ako želite ići korak dalje i imati potpunu kontrolu nad time tko vas može zvati, možete koristiti opcije ograničenje dolaznih poziva i način rada "Ne uznemiravaj" i na Androidu i na iPhoneu.
Na bilo kojem modernom mobilnom telefonu moguće je blokirati određene brojeve iz povijesti ili čak blokirati sve pozive, ali također Ograničite pozive na svoje kontakte, favorite ili čak nikoga tijekom određenih satiOva posljednja opcija je vrlo korisna noću ili kada vam je potrebna maksimalna koncentracija.
Način rada Ne uznemiravaj omogućuje vam, na primjer, primanje poziva samo od određenih kontakata označenih kao važni ili s brojeva koji ponavljaju poziv nekoliko puta u kratkom vremenu (u slučaju stvarne nužde).
Na Androidu obično morate otići na Postavke > Zvuk i vibracija > Ne uznemiravaj i konfigurirajte tko vas može zvati i u koje vrijeme. Na iPhoneu je uobičajeni put Postavke > Ne uznemiravaj ili Fokusgdje možete kreirati profile za posao, odmor, vožnju itd.
Kombiniranjem ovih opcija s filterima neželjene pošte možete postići U vašem džepu će zvoniti samo pozivi koji vas istinski zanimaju.dok se ostali utišavaju, blokiraju ili šalju na govornu poštu.
Aplikacije i blokatori trećih strana za mobilne i fiksne telefone
Ako funkcije sustava i operatera nisu dovoljne, možete se poslužiti specijalizirane aplikacije za blokiranje neželjene pošte kao što su Truecaller, Hiya, RoboKiller ili NomoroboNjegova snaga leži u veličini i ažuriranosti baza podataka.
Ove aplikacije prikupljaju izvješća od milijuna korisnika, uspoređuju informacije o aktivnim kampanjama neželjene pošte i koriste napredne tehnike otkrivanja kako bi Identificirajte brojeve povezane s robotskim pozivima, agresivnim telemarketingom i prijevarama, blokirajući ih ili označavajući ih na zaslonu.
Općenito, postupak je sličan na Androidu i iOS-u:
- Preuzmite i instalirajte preuzmite aplikaciju s Google Playa ili App Storea.
- Registrirajte se i po potrebi potvrdite svoj broj.
- Odobrite dopuštenja za pristup zapisniku poziva i kontaktima kako bi aplikacija mogla prepoznati tko vas zove.
- Aktivirajte funkcije automatsko blokiranje neželjene pošte, blokiranje nepoznatih brojeva ili prilagođene crne liste prema vašim željama.
U slučaju Truecallera, na primjer, njegova sposobnost da Prikažite ime pozivatelja čak i ako ga nemate u kontaktima.hvala drugim korisnicima koji su to prethodno označili.
Za fiksne telefone postoje i fizički uređaji kao što su Blokator poziva za CPR ili blokatori Sentryja, koji se spajaju na zidnu utičnicu ili terminal i automatski filtriraju dolazne pozive na temelju popisa zabranjenih brojeva ili sustava za provjeru glasa tipa CAPTCHA.
Navike i pravne mjere za smanjenje telefonske neželjene pošte
Čak i uz najbolju tehnologiju filtriranja, ako vaš broj previše kruži, i dalje ćete biti meta. Zato je usvajanje [strategije filtriranja] ključno. Najbolje prakse za zaštitu vaše privatnosti i smanjenje izloženosti neželjenoj pošti.
Za početak, preporučljivo je da Dobro razmislite prije nego što date svoj broj mobitela u nagradnim igrama, online obrascima ili promocijama kojem ne vjerujete u potpunosti. Kad god je to moguće, za ove vrste upotrebe koristite sekundarni broj ili usluge poput virtualnih brojeva.
Jednako je važno pregledati dopuštenja koja aplikacije zahtijevaju prilikom instalacijeAko aplikacija za svjetiljku, na primjer, želi pristup vašim kontaktima i pozivima, to je loš znak. Ograničite ta dopuštenja u postavkama sustava i deinstalirajte sve što ne želite.
U mnogim zemljama postoje zapisi kao što su Robinsonova lista ili druge liste za isključivanje oglašavanja gdje možete registrirati svoj broj kako biste naznačili da ne želite primati marketinške pozive. Nije nepogrešivo, ali prisiljava ugledne tvrtke da poštuju vašu odluku.
Nadalje, zakonodavstvo o telekomunikacijama obično uključuje vaše pravo na neprimanje neželjenog oglašavanja, pravo na poštivanje dopuštenog radnog vremena Možete zahtijevati da izbrišu vaše podatke ako više ne želite biti pohranjeni u njihovim bazama podataka. U slučajevima ponovljene zlouporabe možete se obratiti agencijama za zaštitu podataka ili zaštitu potrošača.
Kako reagirati na sumnjiv poziv i ojačati svoju sigurnost
Ako, unatoč svemu, primite poziv koji vam se čini čudnim, najmudrije je Ne uzvraćajte poziv niti slijedite upute automatiziranih sustava koje traže da pritisnete tipke kako biste prestali primati pozive.
Ako se netko predstavi kao vaša banka, vaš operater ili institucija i pita vas osjetljivi podaci poput lozinki, SMS kodova, brojeva kartica ili fotografije dokumenata, odmah spustite slušalicu. Nijedna ugledna organizacija ne traži takvu vrstu informacija telefonom na taj način.
Uvijek možete prekinuti poziv, potražiti službeni broj tvrtke na njihovoj web stranici i Nazovite sami sebe kako biste provjerili je li poziv bio legitimanNa ovaj način osiguravate da doista razgovarate s osobom za koju mislite da jeste, a ne s varalicom.
Ako otkrijete prijevaru, dobra je ideja Blokirajte broj, označite ga kao neželjenu poštu i prijavite ga kada je to prikladno. Prijavite ovo nadležnim tijelima ili svom pružatelju usluga. Vaša izvješća pomažu u prepoznavanju obrazaca kako bi sustavi detekcije mogli biti učinkovitiji.
Osim poziva, ojačajte svoju digitalnu sigurnost uz antivirusni i sigurnosni paketi za mobilne uređaje koji analiziraju sumnjive aplikacije, upozoravaju na curenje podataka i pomažu u zaštiti vašeg identiteta od složenijih napada.
Pravom kombinacijom naprednih postavki, automatskih filtera, specijaliziranih aplikacija i dobrih navika, količina neželjenih poziva drastično se smanjuje, a vaš broj više nije laka meta. U konačnici, radi se o tome da vaš mobilni telefon ponovno postane koristan i siguran alat, gdje primate samo ono što vas zaista zanima, a sve ostalo se filtrira u pozadini.
