Jeste li se ikada naÅ¡li u frustrirajuÄoj situaciji pokuÅ¡avajuÄi poÅ¡aljite izravnu poruku na X (prije poznatom kao Twitter) i shvatiÅ¡ da to ne moÅŸeÅ¡ uÄiniti? Ova vrsta problema je mnogo ÄeÅ¡Äa nego Å¡to se Äini i moÅŸe biti uzrokovana raznim razlozima, od postavki privatnosti do specifiÄnih pogreÅ¡aka platforme. U ovom Älanku detaljno Äemo objasniti svaki od moguÄih uzroka, njihova rjeÅ¡enja i kako najbolje iskoristiti privatne poruke u X-u.
Analizirajmo sve relevantne informacije o izravnim porukama na X-u, ukljuÄujuÄi odgovori na Äesta pitanja koji se pojavljuju na forumima, zajednicama i sluÅŸbenim stranicama za pomoÄ, kao i preporuke i savjeti za izbjegavanje nepotrebnih blokada ili ograniÄenja. Ako ste naiÅ¡li na zloglasnu poruku o pogreÅ¡ci koja vam sprjeÄava slanje izravne poruke na X, evo sveobuhvatnog i jednostavnog vodiÄa za rjeÅ¡avanje problema.
Što su izravne poruke na X-u i zašto mogu propasti?
The izravne poruke (DM) na X omoguÄiti korisnicima razmjenu privatnih poruka bez javne vidljivosti sadrÅŸaja. To je vrlo popularna znaÄajka koju, za razliku od tweetova, mogu vidjeti samo sudionici u razgovoru. Postoji nekoliko ograniÄenja i postavki koje bi vas mogle sprijeÄiti u slanju izravnih poruka drugim korisnicima..
Neki od glavnih razloga zaÅ¡to biste mogli imati ovaj problem ukljuÄuju:
- Stroge postavke privatnosti primateljaNeki korisnici dopuštaju poruke samo od osoba koje prate ili s kojima su prethodno komunicirali.
- Privremene blokade ili ograniÄenja platformeX moÅŸe primijeniti sigurnosne mjere za sprjeÄavanje neÅŸeljene poÅ¡te, Å¡to ponekad ograniÄava slanje poruka.
- GreÅ¡ke ili bugovi u aplikacijiKao i svaka veÄa druÅ¡tvena mreÅŸa, X moÅŸe imati tehniÄkih problema koji povremeno utjeÄu na izravno slanje poruka.
Postavke privatnosti u X-u koje utjeÄu na izravne poruke
Jedan od najvaÅŸnijih aspekata koje treba imati na umu jest da Svaki korisnik moÅŸe odluÄiti tko mu moÅŸe slati izravne poruke. Ove se opcije nalaze u postavkama vaÅ¡eg raÄuna i omoguÄuju vam, na primjer, da dopustite samo pratiteljima slanje poruka ili Äak da potpuno onemoguÄite izravne poruke.
Za pregled ili izmjenu ovih opcija slijedite ove korake:
- Otvorite aplikaciju ili web-stranicu X i idite na svoj profil.
- Idite na "Postavke i privatnost".
- Idite na "Privatnost i sigurnost" i potraÅŸite odjeljak za izravne poruke.
- OmoguÄite ili onemoguÄite opciju primanja poruka od bilo kojeg korisnika prema vaÅ¡im ÅŸeljama.
Ako osoba s kojom pokuÅ¡avate stupiti u kontakt ima omoguÄenu najrestriktivniju opciju, vidjet Äete poruku da se izravne poruke ne mogu slati, Å¡to je uobiÄajeno za javne raÄune s mnogo pratitelja ili javnih osoba.
UobiÄajene prepreke slanju direktnih poruka na X
Osim vlastitih postavke privatnosti, postoje i druge prepreke koje mogu blokirati slanje izravnih poruka:
- Primatelj vas je blokirao. Ako ste ikada imali bilo kakav spor ili ako ta osoba jednostavno ne ÅŸeli primati poruke od vas, shvatit Äete da ne moÅŸete komunicirati putem izravne poruke.
- Dosegli ste dnevni limit poruka.. X nameÄe odreÄena ograniÄenja kako bi sprijeÄio neÅŸeljenu poÅ¡tu, posebno na novim ili neaktivnim raÄunima. Ako ste slali puno poruka, slanje izravnih poruka tog dana moglo bi vam biti privremeno blokirano.
- Privremeni kvar platforme. Ponekad i web verzija i X aplikacija mogu imati tehniÄkih problema koji vam onemoguÄuju koriÅ¡tenje privatnih poruka.
U tim sluÄajevima najbolje je priÄekati nekoliko sati, provjeriti status druÅ¡tvene mreÅŸe na njezinim sluÅŸbenim kanalima ili pokuÅ¡ati ponovno s drugog ureÄaja ili preglednika.
Posebni sluÄajevi: poslovni raÄuni i kanali za razmjenu poruka
Ako ste administrator poslovnog raÄuna i ÅŸelite dodati kanale za izravnu razmjenu poruka (na primjer, za upravljanje korisniÄkom sluÅŸbom), morat Äete ih posebno konfigurirati. Bitno je imati administratorske ovlasti i prethodno konfigurirati javni X kanal.. Tek tada Äete moÄi upravljati izravnim porukama putem vanjskih alata ili platformi poput Zendeska, olakÅ¡avajuÄi privatnu interakciju s vaÅ¡im kupcima.
U tim sluÄajevima, upravljanje se vrÅ¡i iz odreÄenog administratorskog centra, gdje moÅŸete dodavati, mijenjati ili brisati X kanala za izravne poruke prema potrebama tvrtke. To je kljuÄno za odrÅŸavanje uÄinkovite komunikacije s korisnicima bez preoptereÄenja javnim porukama.
ZaÅ¡to vidim poruku âPoruke se ne mogu poslatiâ?
Mnogi korisnici na forumima poput Quore i Reddita izvjeÅ¡tavaju da nailaze na poruke poput âNe moÅŸete slati poruke ovoj osobiâ ili âNe moÅŸete slati izravne porukeâ. To moÅŸe biti zbog nekoliko Äimbenika:
- Osoba vas ne prati i ima omoguÄenu opciju primanja direktnih poruka samo od pratitelja..
- Primatelj je ograniÄio tko ga moÅŸe kontaktirati kako bi sprijeÄio neÅŸeljenu poÅ¡tu..
- VaÅ¡ je raÄun oznaÄen zbog sumnjivog ponaÅ¡anja ili krÅ¡enja X pravila..
- SpecifiÄna geografska ili tehniÄka ograniÄenja zbog aÅŸuriranja ili promjena na platformi.
U veÄini sluÄajeva, RjeÅ¡enje je poÅ¡tivanje uvjeta privatnosti koje je svaki korisnik konfigurirao.. Ne postoji legitiman naÄin za zaobilaÅŸenje ovih ograniÄenja ako korisnik ne ÅŸeli primati poruke.
RjeÅ¡avanje tehniÄkih problema u aplikaciji i na web stranici X
Ponekad se moÅŸe pojaviti TehniÄke pogreÅ¡ke koje ne ovise o uobiÄajenim postavkama ili ograniÄenjima. Ako primijetite da znaÄajka izravnih poruka uopÄe ne radi (na primjer, gumbi su sivi ili se poruke ne Å¡alju iako je sve u redu), pokuÅ¡ajte sljedeÄe:
- AÅŸurirajte aplikaciju X na najnoviju dostupnu verziju.
- IzbriÅ¡ite predmemoriju i podatke aplikacije ako koristite mobilni ureÄaj.
- PokuÅ¡ajte s drugog preglednika ili ureÄaja kako biste iskljuÄili lokalne probleme.
- Provjerite sluÅŸbenu X podrÅ¡ku na njihovoj web stranici za pomoÄ kako bismo vas obavijestili o moguÄim globalnim incidentima ili privremenim ograniÄenjima.
Ako i nakon ovih koraka i dalje ne radi, vjerojatno se radi o jednokratnoj pogreÅ¡ci koja Äe se sama rijeÅ¡iti za nekoliko sati.
