Potpuni vodič za ispravljanje Netflixove pogreške U7361-1253-C00D6D79 na Windowsima

Što je kod pogreške U7361-1253-C00D6D79 i zašto ga vidim na Netflixu?

Šifra pogreške U7361-1253-C00D6D79 To je jedna od najčešćih pogrešaka u Netflix aplikaciji na Windowsima, posebno u UWP (Universal Windows Platform) verziji instaliranoj iz Microsoft Storea. Ova se greška obično pojavljuje kada pokušate reproducirati sadržaj i prikazuje poruku:

„Trenutno imamo problema s igranjem ove igre.“ Pokušajte ponovno kasnije ili odaberite drugi naslov.

Ovaj problem mogu uzrokovati razni uzroci povezani sa sustavom, aplikacijom ili mrežom. U nastavku su navedeni glavni razlozi i kako ih prepoznati.

Glavni uzroci pogreške U7361-1253-C00D6D79 na Netflixu

• Ažuriranja na čekanju u sustavu Windows: Zastarjeli operativni sustavi mogu uzrokovati sukobe prilikom reprodukcije zaštićenog sadržaja.
• Zastarjela verzija Netflix aplikacije: Neposjedovanje najnovije verzije može uzrokovati nekompatibilnost sa sigurnosnim i DRM protokolima.
• Problemi s Microsoft Storeom: Kvarovi usluge ili ažuriranja trgovine na čekanju mogu utjecati na funkcionalnost aplikacije.
• Nedovršena ili preuzimanja na čekanjuOštećena ili preuzimanja u tijeku mogu blokirati strujanje.
• Oštećene postavke aplikacije ili predmemorija: : Zastarjeli podaci ili oštećene datoteke uzrokuju ponavljajuće pogreške.

Detaljan vodič za ispravljanje pogreške U7361-1253-C00D6D79 na Netflixu

U nastavku su navedena najučinkovitija rješenja, rangirana od najjednostavnijih do najnaprednijih, koja preporučuju stručnjaci i Netflix. Preporučljivo ih je slijediti tim redoslijedom kako bi se maksimizirale šanse za uspjeh.

1. Ažurirajte upravljačke programe za Windows i sustav

Uobičajeni uzrok pogreške je zastarjeli operativni sustav ili zastarjeli multimedijski upravljački programi (grafička kartica, zvuk, komponente povezane s DRM-om).

1. Otvorite izbornik iniciranje i odaberite konfiguracija (ikona zupčanika).
2. Prijavite se na Ažuriranje i sigurnost i kliknite na Provjerite ima li ažuriranja.
3. Instalirajte dostupna ažuriranja i po potrebi ponovno pokrenite računalo.
4. Pristupite Administrator dispozitiva (potražite "Upravitelj uređaja" u Windows pretraživanju).
5. Ažurirajte upravljački programi za zaslon i zvuk desnim klikom i odabirom Ažurirajte upravljački program.
6. Ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovno pokrenuti Netflix.

2. Ažurirajte aplikaciju Netflix iz Microsoftove trgovine

Održavanje aplikacije ažurnom pomaže u rješavanju grešaka i problema s kompatibilnošću.

1. Otvori Microsoft Store.
2. Kliknite na svoj profil (gore desno) i odaberite Preuzimanja i ažuriranja.
3. Kliknite na Primajte ažuriranja za pretraživanje i instaliranje najnovije verzije Netflixa.
4. Nakon što završite, ponovno pokrenite aplikaciju i pokušajte ponovno.

3. Koristite alat za rješavanje problema s Windowsima za aplikacije iz Microsoft Storea

Windows uključuje alat koji otkriva i ispravlja pogreške u aplikacijama trgovine.

1. Otvorite Postavke s Windows + I.
2. Idi na Ažuriranje i sigurnost i odaberite rješavanje problema.
3. Traži Aplikacije Windows trgovine i kliknite Pokrenite alat za rješavanje problema.
4. Slijedite korake i primijenite predložena rješenja. Ponovno pokrenite i testirajte Netflix.

4. Dovršite ili izbrišite preuzimanja na čekanju na Netflixu

Preuzimanja u tijeku ili na čekanju mogu blokirati reprodukciju. Da biste to popravili:

1. Otvorite Netflix i idite na Moja preuzimanja.
2. Upravljanje preuzimanjima: dovršavanje, pauziranje ili brisanje preuzimanja na čekanju.
3. Prije pokušaja reprodukcije sadržaja zatvorite i ponovno otvorite aplikaciju.

5. Resetirajte aplikaciju Netflix (izbrišite predmemoriju i podatke)

Resetiranjem aplikacije uklanjaju se oštećene ili zastarjele postavke.

1. Idi na Postavke > Aplikacije > Aplikacije i značajke.
2. Traži Netflix, kliknite i odaberite Napredne opcije.
3. Kliknite na vratiti i potvrditi.
4. Ponovno pokrenite aplikaciju i provjerite je li problem i dalje prisutan.

6. Ponovno instalirajte aplikaciju Netflix

Ako ništa od navedenog ne uspije, deinstalirajte i ponovno instalirajte aplikaciju:

1. En Postavke > Aplikacije i značajke, potražite Netflix i deinstalirajte ga.
2. Ponovo pokrenite računalo.
3. Otvori Microsoft Store, potražite Netflix i ponovno preuzmite aplikaciju.
4. Molimo vas da se prijavite i provjerite je li greška ispravljena.

Dodatni savjeti i buduća prevencija

Da biste spriječili ponovno pojavljivanje greške, slijedite ove preporuke:

1. Redovito ažurirajte Windows i Netflix.
2. Provjerite internetsku vezu i koristi stabilne mreže.
3. Izbjegavajte korištenje VPN-ova ili neslužbenih aplikacija koje mogu ometati.
4. Prije isključivanja računala pravilno zatvorite aplikaciju. kako bi se spriječila korupcija.

Često postavljana pitanja o pogrešci U7361-1253-C00D6D79

• Utječe li ovaj bug samo na Netflix aplikaciju? To je češće u UWP aplikaciji. U pregledniku se to obično ne događa.
• Gube li se preuzimanja ili postavke prilikom resetiranja aplikacije? Preuzimanja se brišu, ali vaš profil i postavke u oblaku ostaju.
• Je li kvar povezan s pretplatom? Ne, problem je u sustavu, aplikaciji ili mreži.
• Trebam li kontaktirati Netflix ako ništa ne funkcionira? Da, imaju centar za pomoć i tehničku podršku.

Preporuke za izbjegavanje ove greške u budućnosti

1. Redovito ažurirajte Windows i Netflix.
2. Povremeno provjeravajte svoju vezu.
3. Nemojte koristiti VPN-ove ili neslužbene aplikacije.
4. Ispravno zatvorite aplikaciju prilikom isključivanja uređaja.

Slijeđenje ovih koraka pomoći će vam u rješavanju problema i sprječavanju ovog problema, osiguravajući besprijekorno iskustvo strujanja na Windowsima. Ako se problem nastavi, pokušajte pristupiti Netflixu iz preglednika ili se obratite podršci za personaliziranu pomoć.

Povezani članak:

Sve što trebate znati za savladavanje Netflix Android aplikacije: Potpuni vodič, savjeti i napredne značajke