Disney Plus se etablirao kao jedna od vodećih streaming platformi, konkurirajući divovima poput Netflixa, Amazon Prime Videa i HBO Maxa. Pristup sadržaju s bilo kojeg uređaja - bilo da se radi o mobitelu, pametnom televizoru, računalu ili konzoli - može biti jednostavno i fluidno iskustvo, ali možete naići i na tehničke prepreke. Jedan od najčešćih i najfrustrirajućih neuspjeha je 83 greška. Razumjeti njegovo podrijetlo i dostupna rješenja Ključno je za ponovno dobivanje punog pristupa vašim omiljenim filmovima i serijama.
Ovaj vodič prvenstveno je namijenjen aplikaciji Disney Plus za Android mobilne uređaje, ali mnoga od ovih rješenja primjenjuju se i na druge podržane platforme poput pametnih televizora, tableta, računala i konzola za videoigre.
Disney Plus greška 83: Što to znači
El 83 greška Disney Plus se obično pojavljuje kada aplikacija otkrije da je uređaj inkompatibilan, postoje problemi s Internetska veza ili postoji sukob vezan uz račun ili softver. Tipična poruka obično glasi ovako:
Dogodila se greška. Pokušajte ponovno. Ako se problem nastavi, posjetite Disney+ centar za pomoć (kod pogreške 83).
Najčešći uzroci uključuju:
- Uređaj nije podržan ili sa zastarjelim operativnim sustavom.
- Zastarjela verzija aplikacije Disney Plus.
- Problemi s vezom, nedovoljna brzina ili povremeni prekidi mreže.
- Broj povezanih uređaja premašuje ograničenje dopušteno pretplatom.
- Korištenje VPN-a ili proxyja koji mijenjaju lokaciju ili sigurnost veze.
- Pogreške predmemorije ili oštećene datoteke prijave.
- Privremeni incident na Disney Plus serverima.
Kada se dogodi ovaj kvar, ključno je ne uznemiravati se: postoji više dijagnostičkih koraka i učinkovita rješenja za ponovno dobivanje pristupa.
Detaljan vodič za ispravljanje pogreške 83 na Disney Plusu
-
Provjerite kompatibilnost uređaja
Provjerite je li uređaj koji koristite prikazan u službeni popis uređaja kompatibilnih s Disney Plusom objavljeno od strane platforme. Ponekad, čak i ako se aplikacija instalira, neki stariji ili neobični uređaji mogu biti nekompatibilni, automatski generirajući grešku 83.
Ako je Disney Plus prethodno radio na vašem uređaju, a sada je prestao raditi nakon ažuriranja, provjerite ima li dostupnih novih ažuriranja za aplikaciju ili operativni sustav. Također možete pogledati naš članak o Kako odabrati Android projektor kako bi bolje razumjeli kompatibilnosti.
-
Ažurirajte aplikaciju i operativni sustav Disney Plus
Održavajte aplikaciju uvijek ažuriran je bitno. Idite u odgovarajuću trgovinu aplikacija (Google Play Store na Androidu, App Store na iOS-u, trgovinu aplikacija na vašem Smart TV-u itd.) i preuzmite najnoviju verziju. Učinite isto s operativnim sustavom svog uređaja jer je Disney Plus možda implementirao nove zahtjeve.
U mnogim slučajevima, programeri ispravljaju greške kompatibilnosti i stabilnosti sa svakim ažuriranjem, smanjujući mogućnost pojave pogreške 83. Za više savjeta, pogledajte i Trikovi kako biste izbjegli korištenje podatkovnog paketa.
-
Provjerite svoju internetsku vezu
Slaba ili nestabilna veza često je uzrok mnogih pogrešaka u streamingu. Za nesmetanu reprodukciju Disney Plusa preporučuje se najmanje 5 Mbps za HD sadržaj i 25 Mbps za 4K. Izvršite test brzine na brzo.com ili uslugu koju preferirate i ako je veza nedovoljna:
- Ponovno pokrenite usmjerivač i modem.
- Približite uređaj WiFi hotspotu.
- Isključite ostalu opremu koja može preopteretiti mrežu.
- Ako je moguće, pokušajte koristiti žičanu Ethernet vezu.
Rješenja specifična za uređaj
- Na Android telefonimaPrisilno zatvaranje, brisanje predmemorije, deinstalacija/ponovna instalacija i provjera ažuriranosti aplikacije. Provjerite dopuštenja za pohranu i mrežu.
- Na iPhoneu/iPaduZatvorite aplikaciju iz izbornika za više zadataka istovremeno, provjerite ima li ažuriranja, deinstalirajte/ponovno instalirajte ako se greška nastavi.
- Na SmartTV-uAžurirajte firmver i aplikaciju iz trgovine aplikacija televizora; Ponovno pokrenite TV, obrišite predmemoriju ako model to dopušta.
- Na PS4/PS5 ili Xbox konzolamaAžurirajte Disney Plus iz odgovarajuće trgovine i potpuno ponovno pokrenite konzolu.
- U web preglednicimaIzbriši keksi i predmemoriju preglednika, isprobajte različite preglednike i onemogućite proširenja koja mogu ometati.
Drugi manje uobičajeni uzroci i rješenja za pogreške 83
- Zastarjeli firmwareNa uređajima poput pametnih televizora ili konzola, zastarjela verzija firmvera može spriječiti ispravan rad aplikacije.
- regionalna ograničenjaAko pristupate iz područja koje nije službeno podržano, platforma može izbaciti ovu grešku. Onemogućite VPN i provjerite je li vaša regija podržana.
- Sigurnosni sukobiKorištenje vrlo restriktivnog antivirusnog programa ili vatrozida moglo bi utjecati na vašu Disney Plus vezu. Pokušajte privremeno isključiti zaštitu i ponovno se prijaviti.
Uobičajene pogreške Disney Plusa i njihova rješenja
Greška 83 nije jedina na koju biste mogli naići. Disney Plus koristi numeričke kodove kako bi korisnicima pomogao brzo prepoznati vrstu problema. U nastavku su navedeni najčešći, njihovi uzroci i praktične preporuke:
- 73 greškaPoruka označava da Disney Plus nije dostupan u vašoj regiji ili da detektira pristup putem VPN-a. OtopinaOnemogućite bilo koji VPN ili proxy, omogućite lokaciju na svom uređaju i provjerite podržava li platforma vašu državu.
- 39 greška: Označava da se traženi sadržaj ne može reproducirati, obično zbog privremenih ograničenja distribucije ili problema sa samim poslužiteljem. OtopinaPričekajte nekoliko minuta i pokušajte ponovno. Ako problem i dalje postoji, ponovno pokrenite aplikaciju i uređaj.
- 92 greška: To bi moglo biti zbog zastarjele aplikacije, previše povezanih uređaja, loše veze ili problema s računom. OtopinaAžurirajte aplikaciju, zatvorite dodatne sesije i provjerite vezu. Ako ništa ne radi, prijavite se ponovno.
- 42 greška: Usluga se ne može povezati sa serverima. Obično je uzrokovano privremenim problemima s mrežom ili preopterećenjem poslužitelja. OtopinaMolimo provjerite status veze i poslužitelje, pričekajte i pokušajte ponovno.
- 91 greška: To je obično zbog kvarova na Disney Plus poslužiteljima ili u konfiguraciji lokalne mreže. OtopinaPričekajte ako je problem općenit, ako nije, ponovno pokrenite usmjerivač/deinstalirajte i ponovno instalirajte aplikaciju.
- 14 greškaPovezano s netočnim vjerodajnicama. OtopinaMolimo provjerite jesu li unesena e-mail adresa i lozinka točni i valjani.
Preporuke za izbjegavanje ponavljajućih pogrešaka na Disney Plusu
Sprječavanje pojave pogreške 83 i drugih kodova na Disney Plusu moguće je slijedeći nekoliko osnovnih savjeta:
- Uvijek budite u toku i aplikaciju i operativni sustav vašeg uređaja.
- Izbjegavajte korištenje VPN-ova, proxyja ili sličnih usluga osim ako nije apsolutno potrebno i znate kako ispravno konfigurirati lokaciju.
- Provjerite kompatibilnost s vašeg uređaja prije pretplate ili instaliranja aplikacije.
- Pažljivo upravljajte brojem povezanih uređaja i odjavite se kada završite s njihovim korištenjem.
- Izvodite periodična čišćenja predmemorije u aplikaciji i/ili pregledniku.
- Optimizirajte svoju kućnu mrežu: Koristite žičane veze ako je moguće i smanjite zasićenost WiFi-ja.
Što ako želim gledati Disney Plus bez grešaka ili veze?
Mnogi korisnici traže način da uživaju u Disney Plusu bez prekida zbog pogrešaka u povezivanju ili tehničkih problema. Da biste to učinili, platforma vam omogućuje preuzimanje sadržaja za reprodukciju izvan mreže s mobilne aplikacije. Međutim, postoje i programi trećih strana, kao što su Dix Max, koji obećavaju preuzimanje Disney Plus videa i filmova u visokoj kvaliteti na vaše računalo (na vlastitu odgovornost i u skladu s uvjetima korištenja platforme). Ovi programi obično omogućuju spremanje sadržaja u formatima poput MP4 i MKV te uključuju napredne opcije poput grupnog preuzimanja i spremanja titlova.
Uvijek imajte na umu da prepoznate potencijalne rizike povezane s korištenjem aplikacija koje nisu Disneyjeve, kao i potencijalna ograničenja i pravila autorskih prava.
Disney Plus greška 83 i drugi uobičajeni problemi mogu biti frustrirajući, ali uz detaljna rješenja i savjete ovdje, bit ćete opremljeni za prepoznavanje, dijagnosticiranje i rješavanje bilo kakvih problema na gotovo svakom uređaju. Održavanje ažuriranosti aplikacije i sustava, praćenje statusa mreže i izbjegavanje nekompatibilnih konfiguracija ključni su za uživanje u stabilnom i besprijekornom streamingu.